Varoituksen sana Netflix käyttökokemus on hankala
Minulla on nyt ollut Netflix käytössä jälleen puolen vuoden ajan kun otin sen pois käytöstä ensimmäistä kertaa. Hankin Netflixin aikoinaan kun ostin ensimmäisen Apple TV:n mikä tuki 1080p resoluutiota eikä ollut vielä rantautunut Suomeen. Netflix oli myös ainoa suoratoistopalvelu mistä jaksoin maksaa kokoajan ja mitä pidin päällä vaikka muita suoratoistopalveluita otin ja jätin. Kuitenkin tuossa jokin aika sitten olin hetken aikaa ilman Netflixiä kunnes halusin nähdä sieltä muutaman Netflixin sarjan sekä elokuvan.
Kaikki meni aina hyvin ja olin tyytyväinen Netflixiin aina eiliseen iltaa saakka. Sain katsottua ne sarjat sekä elokuvat mitä oli tarkoitus katsoa sekä nyt myös muuta. Kuitenkin eilinen kokemus oli kaiken huippu ja sellainen kokemus etten voi suositella Netflixin käyttöä. Varsinkaan jos ei ole mikään tekniikan ihmelapsi tai ei tykkää säätää vaan haluaa että suoratoistopalvelua voi katsoa ilman että täytyy säätää.
Siis miksi Netflix pilasi nyt käyttökokemuksen? Ongelma on nyt Netflix-tilin jakaminen mikä itsellä koitui nyt sellaiseksi käyttökokemuksen tuskailuksi että eihän tämän pitäisi oikeasti liittyä siihen. Katsoin eilen illalla Netflixiä ihan normaalisti olohuoneesta Apple TV:llä kunnes päätin siirtyä makuuhuoneeseen ja jatkaa sieltä katselua. No mitä sitten tapahtuikaan kun avasin Netflixin LG:n television äppsistä? En voinut katsoa Netflixiä.
Netflixin äppsi alkoi valittamaan että jaan tiliä tai että en kuulu kotitalouteeni. Apple TV sekä LG televisio olivat samassa verkossa minkä tarkistin vaikka Netflix alkoi siitä huutamaan kun painoin vian tarkistuksen. Myöskin kaikista huvittavinta mikä oikeasti ei sitä ollut niin kun tein vian tarkistuksen tarkistaakseni miksi olohuoneen Apple TV sekä makuuhuoneen LG televisio eivät ole samassa taloudessa niin Netflix äppsi meni jumiin eikä saanut annettua tietoa siitä mikä on vialla. Näin ollen jouduin tekemään useampaan kertaan vian määrityksen siitä miksi olohuoneen Apple TV sekä makuuhuoneen LG televisio eivät muka kuulu samaan talouteen.
Siis oikeasti Netflix tekee suoratoistopalveluiden käyttämisestä hankalaa kun yleisesti kaikki muut suoratoistopalvelut helpompaa. Aikoinaan oli paljon helpompi käyttää Netflixiä VPN:än avulla ennen sen rantautumista Suomeen kuin nykyään kalleinta 4K pakettia maksava normaali käyttäjä. Eilisen kokemuksen perusteella saa kyllä miettiä kaksi kolmee kertaa uudestaan tulenko Netflixiä ottamaan enää käyttööni kuinka helposti? Minulla on nyt kesäkuun aikana Netflix poistumasta taas käytöstä koska olen nyt saanut katsottua ne elokuvat ja sarjat mitä oli tarkoitus.
Eilinen käyttökokemukseen liittyvät haasteet myös kyllä kertoivat että minun on turha maksaa Netflixistä kesällä kun olen muutenkin poisssa kotoa. Miten haastavaa sitten on saada Netflix toimimaan vieraassa asunnossa missä on eri IP? Pitääkö minun maksaa 4€ ylimääräistä 16€ lisäksi siitä että olen lomailemassa ja haluan katsoa Netflixiä? Kuitenkin tässä varoittelen muita jotka aikovat tehdä näin että voit joutua taistelemaan Netflixin kanssa jos haluat katsoa sitä kodin ulkopuolelta ja että siihen kannattaa varata hieman aikaa eikä olettaa vain katsovansa Netflixiä.
